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누수는 곧 이웃 문제가 됩니다. 근거가 필요합니다.
서울은 위아래 집이 바로 붙어 있어서, 물이 새기 시작하면 우리 집 문제로 끝나지 않습니다. 아랫집에서 연락이 오고, 원인이 어디인지를 두고 이야기가 길어집니다. 이때 필요한 것은 짐작이 아니라 확인된 위치입니다. 벽을 뜯기 전에 어디서 새는지부터 찾습니다.
우리 집이 원인인지부터 확인해야 합니다. 모른 채 공사를 시작하면 비용만 커집니다.
물이 보이는 자리와 새는 자리는 대개 다릅니다.
눈에 안 보이는 곳에서 계속 새고 있다는 신호입니다.
방수층이 상했는지 배관이 새는지 가려야 합니다.
탐지는 "어디를 열어야 하는가"를 좁히는 일입니다. 지점이 정확히 잡히면 뜯는 면적이 줄고 복구 비용도 함께 줄어듭니다. 탐지 없이 넓게 여는 것이 결국 가장 비싼 방법입니다.
"여기입니다"만으로는 아랫집과 이야기가 되지 않습니다. 왜 그 지점으로 봤는지, 어떤 확인을 거쳤는지 함께 설명드리고 정리해 드립니다. 보험이나 관리사무소와 이야기할 때 이 자료가 필요합니다.
공동주택은 위층·옆세대·공용 배관이 원인인 경우도 있습니다. 계량기와 밸브로 급수 쪽부터 가려 우리 집에서 나가는 물인지 아닌지를 먼저 확인합니다. 이 순서를 건너뛰면 엉뚱한 곳을 뜯게 됩니다.
관련 서비스
누수 탐지
Q.탐지만 받고 수리는 따로 할 수 있나요?
A.네. 위치와 원인을 확인해 드린 뒤 수리 범위를 상의해서 정합니다.
Q.보험 처리가 되나요?
A.가입하신 조건에 따라 다릅니다. 저희는 원인과 위치를 확인해 자료로 정리해 드리는 것까지 도와드릴 수 있습니다.
Q.위층이 원인이면 어떻게 하나요?
A.확인된 내용을 그대로 말씀드립니다. 그 자료가 있어야 위층과 이야기가 됩니다.