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우리 집 문제인지부터 가려 드립니다.
서초구는 대단지 아파트와 업무용 건물이 섞여 있습니다. 어느 쪽이든 배관이 세대·호실 구간과 건물 공용 구간으로 나뉘어서, 어디가 원인인지에 따라 누가 고칠지와 비용을 누가 낼지가 달라집니다. 그래서 작업보다 먼저 하는 일이 그 경계를 확인하는 것입니다.
완전히 막히기 전 단계입니다. 이때가 가장 간단하고 싸게 끝납니다.
공용 배관 쪽일 가능성이 큽니다. 세대 안만 손보면 다시 그렇습니다.
세대 구간 문제일 가능성이 큽니다. 확인하고 그 자리에서 처리합니다.
눈에 안 보이는 것을 말로 다투면 결론이 안 납니다. 화면으로 확인합니다.
카메라를 넣어 어디까지 깨끗하고 어디부터 막혔는지를 확인하면 경계가 분명해집니다. 이걸 안 하고 세대 안만 뚫으면, 원인이 공용 배관일 때 며칠 뒤 같은 일을 다시 겪고 비용도 또 쓰십니다.
우리가 처리할 수 있는 일이어도, 원인이 건물 쪽이면 그 사실을 먼저 알려드립니다. 손님이 관리사무소와 이야기하실 수 있게 확인한 내용을 사진으로 남겨 드립니다.
사람이 계신 시간에 물을 오래 잠그기 어렵습니다. 필요한 것을 미리 챙겨 가서 실제 작업 시간을 줄이고, 오래 걸릴 일은 시간을 따로 정합니다.
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하수구 막힘
Q.공용 배관이면 비용은 어떻게 되나요?
A.확인만 한 경우 보러 간 것으로는 받지 않습니다. 작업 범위는 확인 후 말씀드립니다.
Q.관리사무소에 보여 줄 자료가 되나요?
A.확인한 내용을 사진으로 남겨 드립니다. 그대로 보여 주시면 됩니다.
Q.밤에도 오시나요?
A.24시간 상담을 받고 출동합니다. 야간할증은 없습니다.